Zgłaszanie naruszeń
Jak zgłosić naruszenie praw autorskich lub treść bezprawną - i jak je rozpatrujemy.
Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026
Dokument opisuje, jak zgłaszać treści naruszające prawa autorskie lub w inny sposób bezprawne, dostępne w aplikacji DomaAI (w szczególności w module społecznościowym). Podmiot przyjmujący zgłoszenia: MADD, kontakt [email protected].
1. Zasady ogólne
1.1. Szanujemy prawa własności intelektualnej i oczekujemy tego samego od Użytkowników. Treści naruszające prawa autorskie lub inne przepisy są zabronione (zob. Zasady dozwolonego użytku).
1.2. Usługodawca, w zakresie treści publikowanych przez Użytkowników (UGC), działa jako dostawca usług hostingu i podejmuje działania po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze treści, zgodnie z właściwymi przepisami (m.in. ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz aktem o usługach cyfrowych - DSA, w zakresie, w jakim ma zastosowanie).
2. Jak zgłosić naruszenie
Zgłoszenie należy wysłać na adres [email protected] z tytułem „Zgłoszenie naruszenia" i powinno zawierać:
- Dane zgłaszającego - imię i nazwisko / nazwę oraz dane kontaktowe (e-mail).
- Wskazanie naruszonego prawa - np. utwór chroniony prawem autorskim, znak towarowy, dobra osobiste, dane osobowe.
- Dokładną lokalizację treści - link/identyfikator posta lub treści w Aplikacji umożliwiający jej jednoznaczne odnalezienie.
- Uzasadnienie - dlaczego treść jest bezprawna lub narusza prawa zgłaszającego.
- Oświadczenie - że informacje są prawdziwe oraz że zgłaszający jest uprawniony do wniesienia zgłoszenia.
- W miarę możliwości - dowody posiadania praw (jeśli dotyczy).
3. Rozpatrzenie zgłoszenia
3.1. Po otrzymaniu kompletnego zgłoszenia bez zbędnej zwłoki je rozpatrzymy. W uzasadnionych przypadkach możemy: usunąć lub zablokować dostęp do treści, ograniczyć widoczność, zażądać dodatkowych informacji lub odmówić działania z podaniem uzasadnienia.
3.2. O sposobie załatwienia zgłoszenia poinformujemy zgłaszającego, a w stosownych przypadkach - Użytkownika, którego treść dotyczy (z poszanowaniem ochrony danych).
3.3. Zgłoszenia oczywiście bezzasadne, nadużywające procedury lub składane w złej wierze mogą pozostać bez rozpoznania.
4. Sprzeciw (kontr-zgłoszenie)
4.1. Użytkownik, którego treść została usunięta lub zablokowana, może wnieść sprzeciw na [email protected], przedstawiając uzasadnienie i - jeśli dotyczy - wykazując prawo do treści. Rozpatrzymy sprzeciw i, jeśli będzie zasadny, przywrócimy treść.
5. Treści generowane przez AI a prawa autorskie
5.1. Treści generowane przez AI mogą nieumyślnie przypominać istniejące utwory. Użytkownik odpowiada za weryfikację, czy wykorzystanie wygenerowanej treści nie narusza praw osób trzecich (zob. Regulamin, pkt 9).
5.2. Zgłoszenie dotyczące wygenerowanej treści opublikowanej przez Użytkownika rozpatrujemy według tej samej procedury.
6. Naruszenia danych osobowych
Żądania dotyczące danych osobowych (np. usunięcia wizerunku, danych) można kierować na ten sam adres; rozpatrujemy je również w trybie praw wynikających z RODO (zob. Polityka prywatności, pkt 8).
7. Powtarzające się naruszenia
Wobec Użytkowników dopuszczających się powtarzających się naruszeń praw osób trzecich możemy zastosować ograniczenie funkcji, zawieszenie lub usunięcie Konta.